Estafa telefónica: se hacen pasar por la ANSES para obtener las credenciales del home banking

Estafadores en Argentina están implementando una modalidad de engaño que consiste en comunicarse telefónicamente con potenciales víctimas, hacerse pasar por gestores de la ANSES y convencer a las personas de que las están llamando para ayudarlas a cobrar el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE). Lo que termina sucediendo es que los estafadores obtienen las credenciales del home banking de la víctima, secuestran su cuenta y sacan un préstamo a su nombre.

Según nos cuenta la periodista Cecilia Bona, quién compartió a través de su cuenta de Twitter días atrás la situación que sufrió un familiar, los estafadores se comunicaron primero vía WhatsApp diciendo que eran de la ANSES, que le correspondía el Ingreso Familiar de Emergencia y que se contactaban para ayudarla a cobrar el beneficio. Sin tener conocimiento de quienes tenían acceso a la IFE y dada la incertidumbre económica que muchas personas atraviesan por la situación actual que se vive a raíz de la pandemia, la posibilidad de obtener el beneficio resultó atractiva y cayó en el engaño, nos explica.

Al día siguiente, el miércoles, la llamaron por teléfono y le preguntaron si podía ir a un cajero con su tarjeta así la guiaban con los pasos que debía realizar para cobrar el dinero.

Mensaje que le envían a la víctima para tomar contacto por primera vez

“Durante la comunicación telefónica la iban derivando a distintos supuestos operadores de ANSES para distraerla e incluso utilizaban el mismo audio que utiliza la entidad oficial para las llamadas en espera, lo que daba la sensación de ser el organismo oficial”, cuenta Cecilia. Una vez en el cajero y confiada de que todo era legítimo, siguió los pasos que le iban diciendo y, creyendo que estaba ingresando el código para cobrar la IFE, modificó su clave de home banking por una que le indicaron los estafadores.

Una vez que tuvieron acceso a su cuenta solicitaron un préstamo preaprobado a nombre de la víctima por 200.000 pesos a pagar en 36 cuotas. Lamentablemente, si bien RedLink el miércoles detectó movimientos sospechosos, detuvo la transferencia y bloqueó el acceso a la cuenta, recién el jueves pudo volver a recuperar el acceso. Sin embargo, los estafadores para ese entonces habían llegado a transferir 80.000 pesos. En un primer momento pensaron que habían robado el dinero que había en la cuenta, hasta que comprobaron que habían solicitado un préstamo.

Al denunciar lo que ocurrió en el banco, la entidad financiera les comentó que muchas personas están siendo víctimas de esta estafa y que la única opción que tenían era cancelar parte del préstamo y pagar en cuotas el resto.

Para cobrar la IFE por cajero no se necesita tarjeta de débito

Para aquellas personas que les corresponde la IFE, un ingreso que el gobierno dispuso como medida para ayudar a monotributistas (categorías A o B), trabajadores informales, desocupados, trabajadores de casas particulares o personas que cobran Asignación Universal por Hijo o Asignación por Embarazo para Protección Social, ANSES publicó un documento en el que explica los medios de pago y aclara que, si bien se puede cobrar a través de cajeros automáticos, no se necesita una tarjeta de débito para acceder al dinero.

Estafas telefónicas: modalidad que creció durante la cuarentena

Se conoce como vishing a las estafas telefónicas en las que se suplanta la identidad de una empresa u organismo con el objetivo de robar dinero o información sensible de sus víctimas. Lamentablemente, si bien las estafas en las que se suplanta la identidad de la ANSES no son nuevas, durante la cuarentena se vio un incremento dado que los delincuentes aprovecharon la excusa de la IFE para engañar a más personas.

De hecho, desde que se anunció este programa a fines de marzo, en los primeros días de abril Clarín publicó que estafadores estaban aprovechaba la excusa de la IFE para llevar adelante estos engaños telefónicos, pero vale la pena mencionar que ya en 2018 ANSES alertaba que estaban utilizando el nombre del organismo como parte de la estrategia de ingeniería social.

Según nos contó Cecilia, a raíz de su publicación en Twitter e Instagram, fueron varias las personas se comunicaron contándole de casos similares.

ANSES no realiza llamados ni solicita datos personales vía correo o SMS

En junio la ANSES presentó 156 denuncias por casos de estafas en varias provincias del país en las que se hacían pasar por empleados del organismo para engañar a eventuales beneficiarios de la IFE. Pero las llamadas telefónicas no son la única vía explotada por los delincuentes. También están utilizando el correo electrónico y falsas páginas de Facebook para obtener el CBU o el usuario del Home Banking, aseguran los medios.

Desde que comenzó el período de confinamiento obligatorio y ante el aumento de las denuncias, la ANSES comunicó en más de una oportunidad que en ningún caso el organismo solicita datos personales o bancarios de manera telefónica, por correo electrónico o a través de mensajes de texto.

Además, la entidad recomienda que en caso de recibir algún llamado o contacto en nombre de la ANSES no brindar información personal. “No debemos proporcionar datos personales en llamados telefónicos que no realizamos nosotros, por más que parezca ser algo legítimo”, explica Luis Lubeck, especialista del laboratorio de ESET Latinoamérica.

En caso de ser víctima de una estafa, visitar la siguiente página de ANSES donde el organismo especifica las vías a través de las cuales se pueden realizar reclamos y denuncias.

Vale la pena recordar a los usuarios que los criminales han estado aprovechando desde el inicio de la pandemia esta situación para llevar adelante distintos engaños. Además de las estafas telefónicas, en WeLiveSecurity hemos alertado sobre distintos tipos de campañas maliciosas en las que se utiliza el tema del COVID-19 como excusa, así como engaños a través de WhatsApp en los que se ofrece una supuesta tarjeta alimentaria o la promesa de un bono a través de un mensaje que circula bajo el título de “programa quédate en casa”.