Les températures commencent à baisser et que les décorations d’Halloween disparaissent, deux signes qui ne trompent pas, le compte à rebours jusqu’à Noël a commencé. Mais la période des fêtes n’est pas seulement une aubaine pour les commerces en ligne. C’est aussi le moment rêvé pour les arnaques en ligne.

Ne pas tomber dans les pièges tendus par les arnaqueurs est possible, pour cela il est essentiel de comprendre à quoi ressemblent les arnaques pendant la saison des fêtes. Ajoutons à cela quelques conseils de cyber hygiène, et nous voilà parés pour la achats de fin d’année.

Pourquoi les fraudes augmentent-elles pendant les fêtes ?

Une conjonction de facteurs rend cette période propice aux arnaques en ligne :

  • Hausse des achats en ligne, ce qui multiplie les cibles potentielles pour les escrocs.
  • Plus de transactions : les fraudeurs peuvent dissimuler leurs opérations parmi les achats légitimes.
  • Chasse aux bonnes affaires : les consommateurs sont vulnérables face à des offres trop belles pour être vraies.
  • Hausse des spams publicitaires : une opportunité parfaite pour les messages frauduleux.
  • Augmentation des dons de charité : un autre levier exploité par les cybercriminels.
  • Stress et précipitation : en période de fêtes, les décisions sont parfois prises à la hâte.

Top 5 des arnaques de la période des fêtes

Les fraudeurs, ingénieux et bien équipés, utilisent des campagnes peu coûteuses mais très efficaces via e-mails de phishing, SMS, messages sur les réseaux sociaux, publicités malveillantes ou annonces sur des marketplaces. Voici les principales escroqueries à surveiller :

1. Faux sites web

Les sites imitant des marques ou des commerces légitimes sont utilisés pour récolter vos données personnelles/financières ou recevoir vos paiements. Méfiez-vous des offres trop alléchantes.

2. Offres trop belles pour être vraies

Des articles à prix cassés (souvent des produits en forte demande) sont proposés via des annonces sur les réseaux sociaux ou marketplaces. Le paiement est demandé via des applications de transfert instantané, mais les produits n’existent pas.

3. Faux avis d’expédition ou de livraison

Des e-mails ou SMS prétendent provenir de transporteurs connus et demandent vos coordonnées pour confirmer une livraison. Parfois, des liens installent des malwares.

4. Arnaques téléphoniques (vishing)

Des appels frauduleux imitent des entreprises de livraison, détaillants, banques ou associations caritatives, vous incitant à partager vos informations sensibles.

5. Faux organismes caritatifs

Les escrocs se font passer pour des associations afin de collecter vos coordonnées bancaires ou des dons en espèces.

Comment se protéger des arnaques de Noël ?

Ces conseils sont valables durant toute l’année, mais en période de fêtes il convient de redoubler de vigilance. Offrez-vous le temps de les suivre.

  • Utilisez des mots de passe forts et uniques, et activez l’authentification à deux facteurs (2FA).
  • Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies.
  • Ne partagez jamais vos informations personnelles/financières après un contact non sollicité.
  • Vérifiez les sites : préférez ceux commençant par “HTTPS” avec un cadenas, mais restez vigilant.
  • Mettez à jour vos logiciels et systèmes pour prévenir les failles.
  • Installez des logiciels de sécurité sur tous vos appareils.
  • Évitez les paiements par virement bancaire ou applications instantanées, privilégiez la carte de crédit.
  • Analysez les adresses URL et les contenus pour détecter d’éventuelles erreurs typographiques.
  • Vérifiez les notifications de livraison directement auprès des entreprises, sans utiliser les liens reçus.

Que faire si vous êtes victime ?

Les arnaqueurs sont malheureusement efficaces, il en va de leur revenu. Ne culpabilisez pas et ne paniquez pas. Selon cybermalveillance.gouv.fr Entre 2016 et 2023, les atteintes numériques aux biens (escroqueries, arnaques en ligne etc.) ont augmenté de 8 % en moyenne par an tandis que les atteintes numériques à la personne (harcèlement, injures, menaces, discriminations) ont progressé de 9 % en moyenne chaque année. (chiffres issus du SSMSI publiée en avril 2024).

La cyberdélinquance concerne toutes les couches de la population. 47 % des victimes de préjudices financiers en ligne sont âgées de moins de 44 ans. Les atteintes numériques à la personne visent pour leur part majoritairement les femmes (67 % du total).

Alors en cas de nécessité, rendez-vous sur https://www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber et débutez le questionnaire qui permettra de caractériser les faits. Si le diagnostic confirme la gravité des faits, la victime peut échanger par tchat avec un policier ou un gendarme pour disposer à la fois des conseils de première urgence et mais aussi d’engager les démarches de judiciarisation.