La perte de données précieuses est l'une des pires choses qui puissent arriver à quelqu'un - numériquement, du moins. Imaginez que vous perdiez des données essentielles dont vous avez besoin pour mener à bien un projet dont la date limite est imminente, comme un devoir scolaire - ou des documents nécessaires pour demander une subvention, ou même un travail en freelance que vous avez accepté.

Nous célébrons aujourd’hui la Journée mondiale de la sauvegarde, ou World Backup Day, qui a été lancée afin de sensibiliser le public aux risques de la perte de données et l’importance de s’en prémunir. Pour marquer cette journée spéciale, nous allons disséquer les différents aspects de l'absence de sauvegarde en cas de perte de données, et ce qu'il faut faire si cela vous arrive.

Quels sont les impacts d'une perte de données?

Imaginez que vous ayez perdu des données critiques, non sauvegardées, pour un projet où chaque minute compte. Le temps que vous consacreriez à essayer de récupérer les informations par miracle, ou à les rechercher, les compiler et les réécrire, tout cela se traduit par une baisse de productivité et peut-être même par un produit de qualité inférieure. De plus, vous ne pouvez pas rattraper le temps perdu en faisant cela, ce qui vous oblige à travailler dans des délais serrés et risque de vous faire rater une opportunité. Ceci est d’autant plus fâchant que certaines opportunités ne se présentent pas si souvent, n'est-ce pas?

L'impact de la perte de données peut varier en fonction du type de données perdues et du moment où elle se produit dans votre processus. Si vous aviez régulièrement sauvegardé toutes les données importantes de votre flux de travail, vous auriez pu éviter la plupart de votre stress et de vos maux de tête en reprenant simplement le processus là où vous l'aviez laissé après avoir restauré les données perdues grâce à votre sauvegarde. Outre la perte de données essentielles à votre travail, les pertes de données peuvent être encore plus douloureuses si vous perdez des photos ou des vidéos représentant des souvenirs précieux que vous ne pourrez plus recréer. Il peut s'agir de demandes en mariage, de souvenirs d'enfance ou même de photos de membres de la famille décédés depuis longtemps.

Comment les données disparaissent-elles?

Il existe de multiples façons de perdre vos précieuses données. Si on peut se protéger assez efficacement de certaines, d'autres sont plus difficiles à prévoir et à prévenir. L'attaque de votre appareil par un logiciel malveillant est l'une des façons de perdre vos données ; selon le code malveillant, votre ordinateur peut être entièrement effacé, vos données corrompues ou, si vous tombez sur un ransomware, vos données peuvent être verrouillées. Cette cause spécifique de perte de données est évitable si vous utilisez une solution de sécurité complète et appliquez les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

À l'autre bout du spectre, nous avons les événements imprévisibles ou les accidents. Votre appareil peut être volé ou subir des dommages mécaniques, comme le renversement d'un liquide ou une chute d'une hauteur importante. Au-delà des dommages mécaniques, il n'est pas rare que les appareils fonctionnent mal, soit en raison de l'âge, soit à cause d'un défaut de fabrication affectant un composant spécifique, comme la surchauffe de votre disque dur. Les pannes de courant sont également possibles, ce qui signifie que si vous travaillez sur un ordinateur de bureau, vous pouvez perdre les données sur lesquelles vous travaillez en un clin d'œil. Il faut également tenir compte de l'erreur humaine, qui peut entraîner la suppression accidentelle de données critiques ou déclencher une série d'événements qui peuvent même aboutir à l'effacement complet de votre appareil.

Je n’ai pas de copie de sauvegarde. Que faire?

Si vos données ont été accidentellement supprimées, cessez immédiatement d'utiliser l'appareil, mais ne l'éteignez pas. S'il est alimenté par une batterie, branchez-le sur son chargeur. Désactivez ensuite toute connectivité réseau - s'il dispose d'un « mode avion » ou d'une option similaire, activez-le, puis mettez-le votre appareil en veille.

Toutefois, si votre appareil a subi un déversement accidentel de liquide, éteignez-le immédiatement et essayez de le sécher rapidement à l'aide d'un chiffon doux et sec. Si un support externe est connecté, débranchez-le et séchez-le également. Laissez-le sécher complètement pendant quelques jours. Selon l'importance des dégâts causés par le liquide, vous devrez peut-être faire appel à un service professionnel.

Heureusement, même si l'un des scénarios susmentionnés se produit, vous n'êtes pas encore totalement démuni. Il existe des moyens de tenter de récupérer vos données. Si votre appareil a été compromis par un rançongiciel, vous pouvez trouver des décrypteurs gratuits créés par des entreprises spécialisées en sécurité pour répondre à plusieurs de ces logiciels malveillants. Vous pouvez également essayer de récupérer vos données en utilisant divers logiciels de récupération spécialement conçus à cet effet. Ces utilitaires peuvent provenir du fabricant de votre appareil ou être développés par le producteur des composants, ou bien vous pouvez vous fier à des logiciels tiers qui peuvent être spécifiques à certains systèmes d'exploitation ou appareils.

Si vous avez épuisé toutes les solutions maison ou si vous avez l'impression d'être dépassé par les événements, vous pouvez faire appel à la cavalerie en faisant appel à un spécialiste de la récupération des données. Toutefois, il s'agit là de l'option la plus imposante, qui peut vous coûter des centaines, voire des milliers de dollars, pour récupérer vos données. Notez que si vous tentez de faire une récupération maison en vain, vous risquez de réduire les chances qu'un professionnel puisse vous aider.

En fonction du type d'appareil et du type de dommage, ces services peuvent être proposés en se connectant à distance à votre appareil ou vous demander d'apporter ou d'expédier l'appareil au service de récupération. Si vous envisagez cette option, contactez le service dès que possible, car son personnel saura vous conseiller sur ce qu'il convient de faire de votre appareil après une perte de données.

En résumé

Une chose est sûre : comme le veut l’adage, il vaut mieux prévenir que guérir. Dans ce contexte, il est préférable de sauvegarder vos données sensibles et importantes à intervalles réguliers, afin d'avoir toujours quelque chose sur quoi s'appuyer, plutôt que d'essayer frénétiquement de récupérer des données perdues. Lorsqu'il s'agit de planifier vos sauvegardes, il est préférable de disposer de plusieurs supports sur lesquels vous avez enregistré vos souvenirs précieux ou vos données critiques.

La meilleure chose à faire est d'utiliser plusieurs formes de stockage, comme une solution sur le cloud réputée, afin d'avoir les données à portée de main dès que vous en avez besoin, et des dispositifs de stockage physique hors ligne, comme des disques externes. Pour faire bonne mesure, vous devriez toujours chiffrer toutes vos données avant de les stocker où que ce soit, de sorte que même si quelqu'un vole vos sauvegardes dans le nuage ou vos disques externes, vos données sont protégées.