- El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito es una póliza de seguro todos los vehículos que circulan en Colombia, que cubre los posibles gastos asociados a un accidente: gastos médicos, daños a terceros materiales o personales, de todos los damnificados.
La obligatoriedad esta póliza —que es digital desde 2017 y debe tramitarse todos los años para no sufrir multas&mdash hace del SOAT un instrumento atractivo para los estafadores. Se han reportado más de veinte sitios engañosos que llevan a la víctima a pagarles a ciberdelincuentes, y a darles información confidencial y financiera que podrán usar para futuras estafas.
¿Cómo es la estafa?
La víctima puede llegar a estos sitios vía publicidad fraudulenta. Anuncios que aparecen en sitios web legítimos, como redes sociales o sitios de noticias, y pueden ser muy convincentes en parecer que provienen de una compañía de seguros legítima.
También aparecen en los resultados de buscadores, incluso posicionados en las primeras páginas: los estafadores pueden utilizar técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO), que incluye técnicas como inclusión de palabras claves o referencias externas, y así figurar entre los primeros resultados.
En estos sitios, se ofrecen cotizaciones supuestamente sencillas de solicitar, rápidas y de bajo costo. Para completarla, los sitios web fraudulentos suelen solicitar información personal, como el número de documento, nombre completo, número de teléfono de la víctima, y en algunos casos la matrícula del vehículo. Esta información puede ser utilizada por los estafadores luego para cometer fraude o robo de identidad.
Una vez que el usuario proporciona la información personal, el sitio web le deriva a un chat de WhatsApp para hablar con un supuesto operador. Este, utilizando un perfil no verificado y generalmente personal, convencerá a la víctima de realizar el pago.
Es allí donde se produce la estafa: El supuesto operador desaparece, o envía documentos falsificados sin ninguna validez legal. Más allá de la pérdida económica, este último punto es particularmente peligroso, ya que, si un conductor es detenido por la policía con un SOAT falso, puede ser multado o incluso detenido. Además, en caso de accidente, el conductor no estará cubierto por el seguro y tendrá que asumir los gastos de reparación de los daños.
Recomendaciones
Es importante tomar recaudos en línea a la hora de buscar información y cotizaciones de este u otro servicio obligatorio. Algunas de ellas son:
- Realizar la compra o contratación a través de las páginas web oficiales de aquellas organizaciones confiables y de buena reputación, quienes provean el servicio o producto. En este caso, compañías aseguradoras.
- Desconfiar de sitios web que ofrezcan el servicio a precios muy atractivos.
- Verificar la información de la compañía antes de hacer el pago.
- Evitar los pagos correspondientes por transferencias, y dudar de supuestas organizaciones que utilicen aplicaciones de mensajería con contactos no verificados para enviar cotizaciones o solicitar información.
- Contactar con la compañía de seguros correspondiente si se tiene alguna duda sobre la legitimidad de un sitio web.
