5 sinais de que você caiu em um golpe on-line

A fraude on-line pode ser considerada como um preço que pagamos pela onipresença dos serviços digitais. Esses serviços tornam nossas vidas mais fáceis, saudáveis, seguras e divertidas. No entanto, há inúmeros golpistas por aí esperando para roubar nossas identidades e dinheiro. Sua engenhosidade, nossa credulidade e a fraca segurança corporativa se combinam para tornar a fraude um desafio de bilhões de dólares. Em 2021, os consumidores dos EUA relataram perdas de quase US$ 6 bilhões devido a fraudes, um aumento de 70% em relação ao ano anterior, de acordo com a Federal Trade Commission (FTC).

A prevenção sempre é a melhor abordagem. No entanto, somos apenas humanos. E nossos adversários estão cada vez mais engenhosos e determinados. Isso significa que também devemos estar prontos e preparados para reagir rapidamente se formos vítimas de um golpe - para minimizar o impacto em nossas vidas e garantir que os criminosos não possam lucrar.

Os dois lados da mesma moeda

Às vezes, é imediatamente óbvio quando algo deu errado. Você pode ter acabado de clicar em um link de phishing e perceber o que aconteceu apenas alguns segundos depois. Ou talvez você tenha acabado de desligar uma chamada telefônica com um golpista de suporte técnico que teve acesso ao seu computador.

Mas outras vezes, pode não ser tão óbvio. Por exemplo, se cibercriminosos obtiverem seus dados do cartão ou informações pessoais, como números de segurança social, por meio de um vazamento provocado por outros atacantes. Normalmente, os criminosos vendem esses dados em fóruns clandestinos na dark web.

Esses dados pessoais normalmente são comprados em grandes quantidades e depois usados em ataques automatizados, incluindo phishing, fraude de pagamento, sequestro de conta ou golpe em novas contas. Os logins de contas podem ser vendidos separadamente para fornecer a compradores inescrupulosos acesso ao seu serviço de streaming, conta de transporte por aplicativo, etc.

A má notícia é que continua ocorrendo um fornecimento constante de dados roubados na dark web por cibercriminosos. Apenas nos Estados Unidos, foram relatadas mais de 1.800 violações de segurança em 2022, afetando 422 milhões de consumidores - um aumento de 40% em relação ao ano anterior.

5 sinais de que você se tornou uma vítima de fraude

Separamos cinco sinais de que você pode ter sido vítima de um golpe:

Transações incomuns e/ou novas linhas de crédito. Se os golpistas tiverem seus dados e/ou detalhes financeiros, eles podem usá-los em fraudes de pagamento - onde detalhes de cartões roubados e/ou cartões armazenados em contas sequestradas são usados sem o seu conhecimento. Alternativamente, eles podem usar suas informações de identidade para solicitar novos cartões de crédito. Você pode verificar que está ocorrendo algo errado por meio de atividades estranhas em sua conta bancária. Se for um problema com NAF, pode ser mais difícil de detectar até receber uma carta ou e-mail notificando sobre pagamentos atrasados. Às vezes, os usuários só descobrem fraudes de novas contas quando verificam sua pontuação de crédito e/ou são rejeitados por um credor.
O item comprado não chegou. A fraude no e-commerce é outro problema em crescimento. Os golpistas tentam vender produtos caros na internet, geralmente a preços muito reduzidos para atrair compradores. No entanto, não há estoque e eles simplesmente ficam com o dinheiro do comprador, solicitando o pagamento por meio de aplicativos de transferência instantânea de dinheiro, como Zelle, Venmo e Cash App, que não oferecem proteção ao comprador.
Suposto relacionamento on-line acaba. A fraude do amor romântico rendeu aos golpistas mais de $956 milhões em 2021, de acordo com o FBI. Isso provavelmente é apenas a ponta do iceberg, pois muitos casos não são relatados porque as vítimas têm vergonha de admitir que foram enganadas. Um golpista que utiliza esse tipo de golpe geralmente estabelece um relacionamento on-line com sua vítima antes de pedir dinheiro para várias solicitações falsas, como contas médicas ou custos de transporte. Uma vez que eles sentem que sua vítima não tem mais nada a oferecer, eles simplesmente desaparecem.
Bloqueado e sem acesso a conta. Se um golpista tiver acesso às suas informações de login, eles geralmente acessarão sua conta e alterarão a senha. Pode ser desde suas redes sociais até sua conta do Uber ou Netflix. Essas contas podem ser exploradas para obter informações pessoais, incluindo detalhes de cartão de crédito armazenados. Mas elas também são uma mercadoria valiosa por si só. Contas do Instagram valem US$ 45 cada, em comparação com US$ 2 por um número de seguro social, de acordo com um relatório. Isso ocorre porque essas contas podem ser usadas para enviar spam para outros usuários que seguem seu perfil.
Incapacidade de sacar dinheiro de um investimento em criptomoedas. A fraude de investimento é outra grande arrecadadora. Ela gerou quase US$ 1,5 bilhão em 2021, mais do que qualquer outra categoria de crime cibernético, exceto a fraude de e-mails comerciais. Os investidores geralmente são incentivados a depositar dinheiro, podendo até mesmo serem mostrados retornos falsos sobre seu investimento. No entanto, quando você deseja efetivamente sacar qualquer quantia desse dinheiro, provavelmente eles fugirão com o dinheiro.

O que fazer após ser vítima de um golpe?

Então você foi vítima de um golpe. E agora? Se for uma quantia significativa de dinheiro, você pode querer entrar em contato com as autoridades locais. Eles também podem ajudar compartilhando um plano de recuperação. Pense em agências como a Action Fraud no Reino Unido e a Federal Trade Commission (FTC) no site IdentityTheft.gov nos Estados Unidos.

O próximo passo, se dados financeiros foram comprometidos, deve ser entrar em contato com seu banco. Ligue para a linha de atendimento ao cliente do banco ou utilize os aplicativos bancários para bloquear quaisquer cartões que possam ter sido utilizados pelos golpistas. Peça para que enviem cartões substitutos.

Outras medidas para se recuperar de um ataque e construir resiliência cibernética incluem:

Mudança de senha: use senhas fortes e únicas, idealmente armazenadas e salvas em um gerenciador de senhas.
Autenticação de dois fatores: adicione uma segunda camada de segurança além das senhas para mitigar ameaças de phishing e sequestro de contas.
Mantenha os dispositivos atualizados.
Não salve seus dados pessoais e financeiros em sites: embora seja mais trabalhoso inserir os detalhes a cada uso, é mais seguro realizar transações como convidado.
Certifique-se de que todos os dispositivos e computadores estejam protegidos com um software antimalware de um fornecedor confiável.
Use uma solução de segurança confiável em todos os seus dispositivos.

A fraude não é inevitável. No entanto, se ocorrer, mantenha a calma e siga as dicas mencionadas neste post para minimizar seu impacto.