Às vezes é necessário dizer coisas óbvias: a internet revolucionou nossas vidas, mudando a forma como trabalhamos, aprendemos, nos divertimos e interagimos uns com os outros. Os benefícios de um mundo conectado são diversos, mas também trazem variados riscos - inclusive o risco de ser vítima de um golpe.
Os golpes existem em várias formas e tamanhos há muitos, muitos anos. Entretanto, a internet tem dado nova vida até mesmo a esquemas antigos, expandindo as oportunidades, e especialmente o número de alvos potenciais, para os golpistas.
Além disso, os golpes estão crescendo em sofisticação e nenhum de nós está imune a nenhum dos diversos esquemas on-line que provaram seu poder de permanência. Quanto mais aproveitamos das vantagens da internet, mais oportunidades podem surgir para que os golpistas possam realizar novas fraudes, seja para esquemas de herança, golpes de compras, falsas ofertas de emprego, sorteios, e até mesmo aplicativos e paqueras on-line, para citar apenas alguns dos golpes mais comuns que normalmente circulam no mundo digital.
Mas se sabemos disso, por que continuamos caindo nessas táticas? Confira algumas das razões mais comuns pelas quais os vários truques e métodos de engenharia social podem ser eficazes para obter o nosso dinheiro.
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O conhecimento acumulado compensa
Em primeiro lugar, muitos esquemas já existem há muito tempo, portanto há uma espécie de conhecimento acumulativo que é passado para a "próxima geração" de golpistas. As técnicas que normalmente funcional são muitas vezes construídas meticulosamente e muitos e-mails de phishing que circulam estão muito bem construídos para que você não perceba que algo está errado – pelo menos à primeira vista.
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As "impressões digitais" que deixamos na internet são usadas contra nós
Alguns golpistas aproveitam todos os dados disponíveis e aparentemente inofensivos que existem sobre você, observando cada movimento on-line, normalmente nas redes sociais, a fim de eventualmente explorar a sua “impressão digital”. A menos que você seja cuidadoso, quanto mais houver interações on-line, maiores as chances de que atacantes saibam muito sobre você - em último caso, isso se traduz em mais chances de que você caia em um golpe.
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Os golpistas são bons contadores de histórias
Muitos golpistas podem criar histórias e personas plausíveis que nem sempre ativarão os mecanismos de alerta. Da mesma forma, eles são rápidos na hora de tirar proveito de eventos atuais em seu próprio benefício, inclusive aproveitando os medos em torno de emergências públicas, como foi o caso da Covid-19.
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O senso de urgência
Os golpistas tentam manipular vítimas potenciais para convencê-las de que devem agir agora, pois não querem que elas pensem por muito tempo nesses momentos. Um prêmio será uma oferta com tempo limitado e uma fatura será entregue no mesmo dia, para citar apenas alguns exemplos nos quais os golpistas tentam transmitir um senso de urgência para que a vítima tome uma decisão rápida. Isto faz com que as pessoas cliquem em um link ou arquivo sem parar para pensar e/ou verificar se a mensagem é legítima.
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Todo mundo gosta de coisas gratuitas
Explorando a dificuldade financeira dos usuários ou apenas um simples desejo de dinheiro fácil, muitos golpes começam oferecendo brindes falsos ou envolvem promessas de alto retorno de investimento.
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Estamos programados para obedecer à autoridade
As pessoas tendem a confiar naqueles que ocupam posições de autoridade. Os golpistas muitas vezes se fazem passar por pessoas que possuem algum tipo de especialização: um funcionário do governo, um advogado, um executivo de uma empresa ou um especialista em um campo específico. Estas são todas as pessoas em quem fomos ensinados a confiar. Os golpistas tentarão parecer oficiais e usar os nomes de empresas ou organizações conhecidas.
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Podemos estar distraídos
Os golpes estão se tornando cada vez mais comuns e é possível que alguém tente te enganar em um dia em que você esteja se sentindo doente, cansado ou vulnerável. Quanto mais preocupados estivermos com algo, maior a probabilidade de prestarmos menos atenção aos detalhes, o que abre a porta para riscos potenciais. Os golpistas são especialistas e podem até mesmo sentir e explorar nossas vulnerabilidades.
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Os golpistas estão focados
Além disso, os criminosos conhecem as respostas mais comuns que tendemos a dar quando tentam nos enganar e antecipam a partir do discurso. E enquanto estamos tentando descobrir se uma ligação de um número de telefone é legítima ou não, eles já estão tomando conta de nossas mentes, por exemplo.
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Gostamos de ajudar
Atrocidades envolvendo pedidos de ajuda criam empatia com o golpista ou com a pessoa que o criminoso afirma ser. Por exemplo, as histórias de tragédias pessoais ou emergências públicas ainda são eficazes. Mesmo que no fundo de sua mente você saiba que pode não ser verdade, talvez ainda assim esteja disposto a ajudar. Os golpistas percebem que as pessoas querem se sentir úteis.
Vimos isso recentemente com os golpes que começaram a circular no início do conflito entre a Rússia e a Ucrânia, no qual os golpistas lançaram diferentes tipos de campanhas fazendo-se passar por organizações humanitárias ou vítimas do conflito.
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Os golpistas têm "empatia"
Se você por acaso interagir com, digamos, um golpista romântico, tipicamente através de mensagens, eles podem passar um tempo tentando ganhar sua confiança, fazendo você se sentir compreendido e até mesmo testar até onde eles podem ir.
O que fazer se você for enganado
- Se for um golpe nas redes sociais, contate seu centro de apoio, se for um golpe de compras, contate o prestador de serviços para denunciar a fraude e pedir ajuda.
- Se houver dinheiro envolvido, ligue para seu banco e avise-os. Isto é especialmente útil quando se trata de recuperar dinheiro perdido ou evitar que utilizem os dados roubados.
- Não faça nenhum pagamento para ganhar um "prêmio".
- Se você for informado sobre futuros ganhos financeiros no mercado de ações ou de um projeto Bitcoin, não pague seus "impostos" com antecedência.
- Mude todas as suas senhas caso o golpista tenha seus dados pessoais.
- Verifique suas configurações de privacidade nas redes sociais. Limite quem pode etiquetá-lo em fotos e comentários.
- Relate o golpe às autoridades competentes.
Para concluir, nunca ache que você nunca cairá em um golpe digital. A fraude pode acontecer com qualquer um, independentemente de quão inteligentes sejam.
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