Hoje, 27 de julho, celebra-se o SysAdmin Day, um dia para reconhecer o trabalho dos administradores de sistemas - figura muito importante dentro das empresas. Algo curioso que tenho notado muitas vezes é que esses indivíduos são envolvidos em uma série de mitos, já que para muita gente esses profissionais ainda continuam sendo seres quase mitológicos que passam a maior parte do tempo em uma sala muito fria com os servidores, atrás de telas escuras com letras brancas, o que lhes dá uma certa aura mística.

Assim, com base em cinco mitos que eu já ouvi sobre os administradores de sistemas, decidi falar com vários amigos que desempenham essa função em suas respectivas empresas para tentar determinar as verdades que giram em torno desses profissionais.

Verdade #1: O SysAdmin sabe tudo

Uma das primeiras perguntas que eu fiz sobre alguns dos mitos que envolvem os administradores de sistemas foi relacionada com quais conhecimentos deve ter um mero mortal para obter um bom desempenho nessa função. Depois da cara desconcertada, eles começaram a enumerar uma longa lista de tecnologias e assuntos em que os mais recorrentes foram: lógica de programação, bancos de dados, redes, sistemas operacionais e segurança de computadores.

Embora não seja uma questão de saber tudo, claramente requer aptidões muito particulares para desenvolver esse papel, que é fundamental em todas as empresas.

Verdade #2: O SysAdmin está a caminho da expansão

Correndo o risco de ser linchado, perguntei como eles enxergavam o futuro dessa carreira, porque muitas vezes ouvi (embora eu não compartilhe com essa ideia) que com a migração de infraestruturas à nuvem e a tendência de ter tudo como serviço ou terceirizado, a função do administrador de sistemas já não seria tão relevante.

Em geral, houve consenso de que a posição tem sofrido mudanças e que continuará em expansão durante os próximos anos - mas sem dúvida a visão de integração entre os requisitos de negócios e de TI continuará passando pela figura desse personagem. Portanto, embora as tecnologias possam mudar, um bom administrador de sistemas continuará desempenhando um papel importante nas empresas.

Verdade #3: O SysAdmin não pode dormir tranquilo

Receber uma chamada no meio da noite porque os canais de comunicação foram danificados durante o processo de consolidação do banco de dados de transação. Este poderia ser um dos muitos cenários que um SysAdmin pode enfrentar todos os dias – inclusive até peores. Isso tira o seu sono? Todos concordam que não muito e que aproveitam a oportunidade para descansar quando é possível. Eles até sabem que é perfeitamente possível ter que sair de uma festa ou comemoração para atender um incidente.

Verdade #4: O SysAdmin tem sua própria seita para dominar o mundo

Vamos começar a partir da base de que os administradores de sistemas têm acesso a todas as informações da empresa. Nesse sentido, eles podem regular a banda larga que você pode acessar, saber para onde você está indo, e alguns fascistas podem até ligar a webcam do laptop (embora todos com quem conversei concordassem que nunca fariam isso).

Tudo o que foi dito acima não implica que eles estão se organizando para dominar o mundo, mas se algum gênio do mal aparecer, eles poderiam tentar sem problemas. Por esta e muitas outras razões, é melhor tê-los como amigos.

Verdade #5: O SysAdmin é o ser mais próximo a Buda

Algo que eu admiro entre os administradores de sistemas é a capacidade de lidar com todos os tipos de usuários (acho que todos nós conhecemos os tipos de usuários que podemos encontrar em uma empresa). Enquanto alguns reconhecem que a paciência é uma virtude do SysAdmin, em muitos casos eles a desenvolveram, e vários outros reconheceram que usam técnicas como jogar Counter Strike para liberar alguma tensão. Então, como recomendação: vamos ser bons usuários.

Assim, seguindo o espírito desta data, hoje é o melhor dia para reconhecer esses homens e mulheres heróicos conhecidos no mundo como SysAdmin ou administradores de sistemas que, na chuva ou no sol, evitam desastres, mantêm a segurança dos computadores e apagam os incêndios tecnológicos em toda a empresa.